Daftar Jualan di GoFood: Panduan Lengkap untuk Pemula

1. cara daftar jualan di gofood – Ingin menjangkau lebih banyak pelanggan dan mengembangkan bisnis kuliner Anda? GoFood bisa menjadi jawabannya! Platform pesan antar makanan ini memungkinkan Anda untuk menjangkau jutaan pelanggan potensial di seluruh Indonesia. Mendaftar sebagai penjual di GoFood bukanlah hal yang rumit. Dengan panduan lengkap ini, Anda dapat memulai perjalanan kuliner Anda di GoFood dengan mudah dan sukses.

Dari syarat dan ketentuan hingga strategi promosi, kami akan memandu Anda melalui setiap langkah penting dalam proses pendaftaran dan pengelolaan toko Anda di GoFood. Siap untuk memulai petualangan kuliner yang menguntungkan? Mari kita mulai!

Syarat dan Ketentuan

Bergabung dengan GoFood sebagai penjual merupakan langkah yang menguntungkan untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas dan meningkatkan penjualan Anda. Sebelum Anda memulai perjalanan ini, ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu Anda penuhi. Syarat dan ketentuan ini dirancang untuk memastikan pengalaman yang aman dan lancar bagi semua pihak, baik penjual maupun pelanggan.

Persyaratan Pendaftaran GoFood

Untuk mendaftar sebagai penjual di GoFood, Anda perlu memenuhi persyaratan berikut:

• Memiliki usaha kuliner yang sah dan beroperasi.
• Memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) atau Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).
• Memiliki izin operasional yang sah, seperti Surat Izin Tempat Usaha (SITU) atau Surat Keterangan Tempat Usaha (SKTU).
• Memiliki izin edar makanan, seperti Sertifikat Produksi Pangan Industri Rumah Tangga (SPP-IRT) atau izin edar lainnya yang relevan.
• Memiliki akun GoBiz atau GoFood Merchant Center.
• Memiliki rekening bank aktif atas nama usaha.
• Mampu menyediakan menu makanan dan minuman yang memenuhi standar kualitas GoFood.
• Mampu menerima dan memproses pesanan melalui aplikasi GoFood.
• Mampu memberikan layanan pelanggan yang baik.

Dokumen yang Diperlukan

Berikut adalah contoh dokumen yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan pendaftaran GoFood:

• Fotokopi NIB atau SIUP.
• Fotokopi SITU atau SKTU.
• Fotokopi SPP-IRT atau izin edar lainnya.
• Fotokopi rekening bank atas nama usaha.
• Foto menu makanan dan minuman.
• Foto tempat usaha.

Tabel Syarat dan Ketentuan Pendaftaran GoFood

Kriteria	Persyaratan	Ketentuan	Catatan
Usaha Kuliner	Memiliki usaha kuliner yang sah dan beroperasi.	Usaha kuliner harus memiliki izin operasional yang sah dan memenuhi standar kualitas GoFood.	Usaha kuliner dapat berupa restoran, kafe, warung makan, atau jenis usaha kuliner lainnya.
Izin Usaha	Memiliki NIB atau SIUP.	NIB atau SIUP harus masih berlaku dan sesuai dengan jenis usaha kuliner yang dijalankan.	NIB atau SIUP dapat diperoleh melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Izin Operasional	Memiliki SITU atau SKTU.	SITU atau SKTU harus masih berlaku dan sesuai dengan lokasi usaha kuliner.	SITU atau SKTU dapat diperoleh melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Izin Edar Makanan	Memiliki SPP-IRT atau izin edar lainnya.	SPP-IRT atau izin edar lainnya harus masih berlaku dan sesuai dengan jenis makanan yang dijual.	SPP-IRT dapat diperoleh melalui Dinas Kesehatan setempat.
Akun GoBiz/GoFood Merchant Center	Memiliki akun GoBiz atau GoFood Merchant Center.	Akun GoBiz atau GoFood Merchant Center digunakan untuk mengelola pesanan, memantau kinerja usaha, dan mengakses fitur GoFood lainnya.	Akun GoBiz atau GoFood Merchant Center dapat dibuat melalui website atau aplikasi GoFood.
Rekening Bank	Memiliki rekening bank aktif atas nama usaha.	Rekening bank digunakan untuk menerima pembayaran dari pelanggan melalui GoFood.	Rekening bank harus aktif dan dapat menerima transfer dana.
Standar Kualitas	Mampu menyediakan menu makanan dan minuman yang memenuhi standar kualitas GoFood.	Makanan dan minuman harus segar, bersih, dan aman untuk dikonsumsi.	Standar kualitas GoFood dapat dilihat di website atau aplikasi GoFood.
Layanan Pelanggan	Mampu memberikan layanan pelanggan yang baik.	Layanan pelanggan harus responsif, ramah, dan profesional.	Layanan pelanggan dapat diberikan melalui aplikasi GoFood atau telepon.

Cara Mendaftar GoFood

GoFood merupakan platform pesan antar makanan yang sangat populer di Indonesia. Jika Anda memiliki usaha kuliner dan ingin menjangkau lebih banyak pelanggan, mendaftar di GoFood adalah langkah yang tepat. Proses pendaftarannya mudah dan tidak memakan waktu lama. Berikut adalah panduan lengkap cara mendaftar GoFood:

Langkah-langkah Pendaftaran GoFood

Untuk mendaftar sebagai penjual di GoFood, Anda perlu melakukan beberapa langkah:

1. Unduh aplikasi GoBiz di ponsel Anda. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store dan App Store.
2. Buka aplikasi GoBiz dan pilih opsi “Daftar sebagai Merchant”.
3. Isi formulir pendaftaran dengan data yang valid dan lengkap. Pastikan data yang Anda masukkan benar, seperti nama usaha, nomor telepon, alamat, dan jenis usaha.
4. Unggah foto makanan dan menu Anda. Pastikan foto makanan Anda menarik dan berkualitas baik, sehingga dapat menarik perhatian pelanggan.
5. Pilih kategori usaha Anda. GoFood memiliki berbagai kategori usaha, mulai dari makanan ringan, makanan berat, minuman, hingga dessert.
6. Tentukan metode pembayaran yang Anda terima. GoFood mendukung berbagai metode pembayaran, seperti GoPay, kartu kredit, dan transfer bank.
7. Setujui persyaratan dan ketentuan GoFood.
8. Kirimkan formulir pendaftaran.

Proses Verifikasi Akun

Setelah Anda mengirimkan formulir pendaftaran, tim GoFood akan memverifikasi akun Anda. Proses verifikasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa usaha Anda memenuhi standar GoFood.

Berikut adalah beberapa hal yang akan diverifikasi oleh tim GoFood:

• Keakuratan data yang Anda masukkan.
• Kelengkapan dokumen usaha.
• Keamanan dan kebersihan tempat usaha.
• Kualitas makanan dan minuman yang Anda jual.

Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja. Anda akan menerima notifikasi melalui email atau aplikasi GoBiz jika akun Anda sudah diverifikasi.

Persyaratan Pendaftaran GoFood

Untuk dapat mendaftar sebagai penjual di GoFood, Anda perlu memenuhi beberapa persyaratan:

• Memiliki usaha kuliner yang sah dan terdaftar.
• Memiliki izin usaha yang lengkap dan valid.
• Memiliki tempat usaha yang bersih dan aman.
• Memiliki peralatan masak dan bahan makanan yang berkualitas.
• Memiliki staf yang terlatih dan profesional.

Jika Anda memenuhi semua persyaratan, Anda dapat langsung mendaftar sebagai penjual di GoFood.

Memilih Kategori dan Menu

Setelah Anda berhasil mendaftarkan akun GoFood dan melengkapi informasi restoran, langkah selanjutnya adalah memilih kategori dan menu yang akan Anda jual. Pemilihan kategori dan menu yang tepat akan memudahkan pelanggan untuk menemukan restoran Anda di GoFood.

Kategori Makanan dan Minuman

GoFood menawarkan berbagai kategori makanan dan minuman yang dapat Anda pilih, seperti:

• Makanan Cepat Saji (Fast Food)
• Makanan Indonesia
• Makanan Asia
• Makanan Barat
• Makanan Vegetarian
• Minuman
• Kue dan Dessert
• Makanan Laut
• Sarapan

Memilih Kategori yang Sesuai

Pilihlah kategori yang paling sesuai dengan jenis makanan dan minuman yang Anda jual. Jika Anda menjual makanan Indonesia, maka pilihlah kategori “Makanan Indonesia”. Jika Anda menjual makanan dan minuman yang beragam, Anda dapat memilih beberapa kategori.

Memilih Menu yang Tepat

Setelah memilih kategori, Anda perlu memilih menu yang akan Anda jual di GoFood. Pastikan menu yang Anda pilih sesuai dengan target pasar Anda. Anda juga dapat melihat menu yang populer di GoFood untuk mendapatkan inspirasi.

Tabel Kategori dan Menu GoFood

Kategori	Contoh Menu
Makanan Cepat Saji	Burger, Pizza, Ayam Goreng
Makanan Indonesia	Nasi Goreng, Soto Ayam, Mie Goreng
Makanan Asia	Sushi, Ramen, Dim Sum
Makanan Barat	Steak, Pasta, Salad
Makanan Vegetarian	Nasi Uduk, Tofu Scramble, Salad Buah
Minuman	Kopi, Teh, Jus Buah
Kue dan Dessert	Cake, Tart, Es Krim
Makanan Laut	Seafood, Sate Ikan, Kerang Saus Padang
Sarapan	Nasi Kuning, Bubur Ayam, Roti Bakar

Menentukan Harga dan Promo

Setelah Anda selesai menyiapkan menu dan gambar produk di GoFood, langkah selanjutnya adalah menentukan harga dan promo yang menarik. Harga yang tepat akan menentukan profitabilitas bisnis Anda, sementara promo akan menarik pelanggan baru dan meningkatkan penjualan.

Menentukan Harga Jual

Menentukan harga jual produk di GoFood tidak semudah kelihatannya. Anda harus mempertimbangkan beberapa faktor, seperti biaya produksi, harga pesaing, dan daya beli target pasar Anda.

• Biaya Produksi: Hitung biaya produksi setiap menu, termasuk bahan baku, tenaga kerja, dan biaya operasional.
• Harga Pesaing: Lakukan riset untuk mengetahui harga produk sejenis di GoFood. Bandingkan harga Anda dengan kompetitor, namun jangan hanya mengikuti harga mereka.
• Daya Beli Target Pasar: Perhatikan daya beli target pasar Anda. Jika Anda menjual makanan di area dengan penghasilan menengah ke bawah, Anda harus menetapkan harga yang terjangkau.

Tips Menentukan Harga yang Kompetitif

• Berikan Harga Promo: Anda bisa memberikan harga promo untuk beberapa menu tertentu, misalnya diskon 10% untuk pembelian di atas Rp 50.000.
• Bundling Menu: Buat paket menu yang lebih murah dibandingkan membeli menu secara terpisah. Misalnya, paket nasi ayam + es teh manis dengan harga lebih murah dari harga normal kedua menu tersebut.
• Promo Berbasis Waktu: Berikan promo khusus untuk waktu-waktu tertentu, seperti promo makan siang atau promo happy hour.

Contoh Tabel Menu dengan Harga dan Promo

Menu	Harga Normal	Harga Promo	Promo
Nasi Ayam Geprek	Rp 20.000	Rp 18.000	Diskon 10% untuk pembelian di atas Rp 50.000
Mie Ayam Bakso	Rp 15.000	Rp 13.000	Promo Happy Hour (16.00 – 18.00)
Paket Nasi Goreng + Es Teh Manis	Rp 25.000	Rp 22.000	Paket hemat

Mengatur Foto Produk

Foto produk yang menarik dan berkualitas tinggi adalah kunci untuk menarik perhatian pelanggan di GoFood. Foto yang bagus bisa membuat makanan Anda terlihat lebih menggugah selera dan meningkatkan peluang penjualan. Berikut adalah beberapa tips untuk mengatur foto produk Anda di GoFood.

Tips Mengambil Foto Produk yang Menarik

Berikut adalah beberapa tips untuk mengambil foto produk yang menarik dan berkualitas tinggi:

• Gunakan Pencahayaan yang Baik: Pencahayaan yang baik dapat membuat makanan Anda terlihat lebih menarik. Gunakan cahaya alami jika memungkinkan, atau gunakan lampu studio jika Anda ingin mengambil foto di dalam ruangan. Hindari pencahayaan yang terlalu terang atau terlalu redup, karena dapat membuat makanan Anda terlihat datar atau tidak menarik.
• Pilih Sudut yang Tepat: Sudut pengambilan gambar yang tepat dapat membuat makanan Anda terlihat lebih menarik. Cobalah mengambil foto dari berbagai sudut untuk menemukan sudut yang paling pas. Misalnya, Anda bisa mengambil foto dari atas, samping, atau depan.
• Gunakan Latar Belakang yang Simpel: Latar belakang yang sederhana dan bersih dapat membantu menonjolkan makanan Anda. Gunakan latar belakang putih atau warna netral lainnya. Hindari latar belakang yang terlalu ramai atau berwarna-warni, karena dapat mengalihkan perhatian dari makanan Anda.
• Tampilkan Detail yang Menarik: Tampilkan detail yang menarik dari makanan Anda, seperti tekstur, warna, dan bentuk. Misalnya, Anda bisa mengambil foto close-up dari potongan daging yang empuk atau irisan buah yang segar.
• Gunakan Props yang Tepat: Props yang tepat dapat membantu membuat foto produk Anda lebih menarik. Misalnya, Anda bisa menggunakan piring, gelas, atau serbet yang sesuai dengan tema makanan Anda.

Cara Mengunggah Foto Produk di Aplikasi GoFood

Berikut adalah cara mengunggah foto produk di aplikasi GoFood:

1. Buka aplikasi GoFood dan masuk ke akun Anda.
2. Pilih menu “Toko Saya”.
3. Pilih menu “Produk”.
4. Pilih produk yang ingin Anda tambahkan foto.
5. Klik ikon kamera untuk mengunggah foto.
6. Pilih foto yang ingin Anda unggah dari galeri ponsel Anda.
7. Anda dapat memotong dan menyesuaikan ukuran foto sebelum mengunggahnya.
8. Klik “Simpan” untuk mengunggah foto.

Ilustrasi Foto Produk Menarik dan Berkualitas Tinggi untuk GoFood, 1. cara daftar jualan di gofood

Bayangkan sebuah foto dengan pencahayaan yang lembut, menampilkan sepiring nasi goreng dengan ayam yang kecokelatan dan renyah. Nasi goreng ditata dengan rapi, dengan potongan telur dadar dan irisan cabe merah yang menambah warna. Foto diambil dari sudut atas, dengan latar belakang putih yang bersih. Anda dapat menambahkan props seperti sumpit dan sendok untuk menambah estetika. Foto ini menunjukkan detail yang menarik, seperti tekstur nasi goreng yang lembut dan renyah, serta warna ayam yang menggugah selera.

Mengatur Informasi Toko

Setelah mendaftar akun GoFood, langkah selanjutnya adalah mengatur informasi toko. Informasi toko ini penting karena akan ditampilkan kepada pelanggan di aplikasi GoFood, sehingga pelanggan dapat mengetahui lebih banyak tentang toko Anda.

Cara Mengisi Informasi Toko

Berikut langkah-langkah untuk mengisi informasi toko di GoFood:

• Masuk ke akun GoFood Anda.
• Pilih menu “Toko” atau “Profil Toko”.
• Anda akan melihat beberapa menu untuk mengisi informasi toko. Isilah semua menu yang tersedia dengan data yang akurat dan lengkap.

Menu-menu yang perlu Anda isi antara lain:

• Nama Toko: Pastikan nama toko Anda mudah diingat dan mewakili jenis usaha Anda.
• Alamat: Pastikan alamat toko Anda lengkap dan benar, agar pelanggan dapat menemukan lokasi toko Anda.
• Jam Buka: Atur jam buka dan tutup toko Anda dengan tepat, agar pelanggan dapat mengetahui kapan toko Anda buka dan tutup.
• Deskripsi Toko: Gunakan kesempatan ini untuk memberikan informasi tentang toko Anda kepada pelanggan, seperti jenis makanan yang dijual, keunggulan toko, dan hal-hal menarik lainnya.

Tips Menulis Deskripsi Toko yang Menarik

Berikut beberapa tips untuk menulis deskripsi toko yang menarik perhatian pelanggan:

• Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan menarik. Hindari bahasa yang terlalu formal atau kaku.
• Tuliskan keunggulan toko Anda, seperti bahan baku yang berkualitas, menu spesial, atau layanan yang ramah.
• Sertakan informasi yang relevan dan bermanfaat bagi pelanggan, seperti informasi tentang menu, promo, atau metode pembayaran.
• Tambahkan emotikon untuk membuat deskripsi Anda lebih menarik dan ramah.

Contoh Deskripsi Toko yang Menarik dan Informatif

“Selamat datang di [Nama Toko]! Kami menyajikan makanan [jenis makanan] dengan bahan-bahan segar dan berkualitas. Menu kami meliputi [sebutkan beberapa menu populer]. Nikmati juga promo spesial kami setiap [hari/minggu]!”

Contoh di atas menunjukkan deskripsi yang singkat, informatif, dan menarik. Deskripsi tersebut menyebutkan jenis makanan yang dijual, beberapa menu populer, dan promo spesial yang ditawarkan. Dengan deskripsi yang baik, pelanggan akan lebih tertarik untuk memesan makanan dari toko Anda.

Mengatur Pengiriman

Setelah Anda mengatur menu dan harga, langkah selanjutnya adalah mengatur pengiriman. Ini penting untuk memastikan pelanggan dapat memesan makanan Anda dengan mudah dan tepat waktu. GoFood menyediakan beberapa opsi pengiriman yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Opsi Pengiriman

GoFood menawarkan beberapa opsi pengiriman yang dapat Anda pilih, yaitu:

• Pengiriman langsung: Anda akan mengirimkan pesanan langsung ke pelanggan. Ini cocok untuk bisnis yang memiliki jangkauan pengiriman terbatas.
• Pengiriman GoFood: GoFood akan mengirimkan pesanan Anda melalui kurir Gojek. Ini cocok untuk bisnis yang ingin memperluas jangkauan pengiriman dan tidak ingin repot dengan proses pengiriman.

Biaya Pengiriman

Anda dapat mengatur biaya pengiriman untuk setiap pesanan. GoFood menawarkan beberapa pilihan untuk menentukan biaya pengiriman, yaitu:

• Biaya pengiriman tetap: Anda menetapkan biaya pengiriman yang sama untuk semua pesanan, berapa pun jarak pengirimannya.
• Biaya pengiriman berdasarkan jarak: Anda menetapkan biaya pengiriman yang berbeda berdasarkan jarak pengiriman. Semakin jauh jarak pengiriman, semakin tinggi biaya pengirimannya.
• Biaya pengiriman gratis: Anda dapat menawarkan biaya pengiriman gratis untuk semua pesanan atau untuk pesanan di atas nominal tertentu.

Radius Pengiriman

Radius pengiriman adalah area yang dapat dijangkau oleh bisnis Anda untuk mengirimkan pesanan. Anda perlu menentukan radius pengiriman yang optimal agar bisnis Anda dapat menjangkau pelanggan yang lebih banyak tanpa harus mengeluarkan biaya pengiriman yang terlalu tinggi.

Tips Mengatur Radius Pengiriman

Berikut adalah beberapa tips untuk mengatur radius pengiriman yang optimal:

• Pertimbangkan lokasi bisnis Anda: Tentukan area sekitar bisnis Anda yang dapat dijangkau dengan mudah dan efisien.
• Analisis data pengiriman: Perhatikan data pengiriman sebelumnya untuk mengetahui area mana yang paling sering dipesan oleh pelanggan.
• Pertimbangkan waktu pengiriman: Pastikan Anda dapat mengirimkan pesanan ke pelanggan dalam waktu yang wajar.
• Perhatikan biaya pengiriman: Semakin luas radius pengiriman, semakin tinggi biaya pengiriman yang harus Anda keluarkan.

Contoh Pengaturan Pengiriman

Radius Pengiriman (km)	Biaya Pengiriman (Rp)
1-3	5.000
3-5	7.000
5-7	10.000

Contoh di atas menunjukkan pengaturan pengiriman dengan radius dan biaya pengiriman yang berbeda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mengatur Pembayaran

Setelah Anda selesai mengatur menu dan detail toko, langkah selanjutnya adalah mengatur metode pembayaran yang akan Anda terima di GoFood. Ini penting agar pelanggan memiliki pilihan pembayaran yang mudah dan aman saat memesan makanan dari toko Anda.

Metode Pembayaran di GoFood

GoFood menyediakan beberapa metode pembayaran yang dapat Anda pilih, seperti:

• GoPay: Metode pembayaran digital yang populer dan mudah digunakan. Pelanggan dapat menggunakan saldo GoPay mereka atau menghubungkan kartu debit/kredit mereka ke akun GoPay.
• Kartu Kredit/Debit: Pelanggan dapat menggunakan kartu kredit atau debit mereka untuk membayar pesanan mereka. GoFood menerima berbagai jenis kartu, seperti Visa, Mastercard, dan JCB.
• OVO: Platform pembayaran digital yang juga populer di Indonesia. Pelanggan dapat menggunakan saldo OVO mereka untuk membayar pesanan.
• Dana: Platform pembayaran digital yang menawarkan berbagai fitur, termasuk pembayaran online dan transfer uang.
• Cash On Delivery (COD): Metode pembayaran tunai yang memungkinkan pelanggan membayar pesanan mereka saat pesanan mereka tiba. Opsi ini memungkinkan pelanggan yang tidak memiliki akun GoPay atau tidak memiliki kartu kredit/debit untuk tetap memesan makanan dari toko Anda.

Tips Memilih Metode Pembayaran

Saat memilih metode pembayaran yang akan Anda terima, pertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Popularitas metode pembayaran: Pilih metode pembayaran yang paling banyak digunakan oleh pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda berlokasi di daerah yang banyak menggunakan GoPay, Anda mungkin ingin menerima pembayaran melalui GoPay.
• Biaya transaksi: Setiap metode pembayaran memiliki biaya transaksi yang berbeda. Pilih metode pembayaran yang memiliki biaya transaksi yang rendah atau sesuai dengan budget Anda.
• Keamanan: Pastikan metode pembayaran yang Anda pilih aman dan terjamin. GoFood memiliki sistem keamanan yang kuat untuk melindungi data transaksi pelanggan.

Tabel Metode Pembayaran

Metode Pembayaran	Keterangan
GoPay	Metode pembayaran digital yang populer dan mudah digunakan.
Kartu Kredit/Debit	Pelanggan dapat menggunakan kartu kredit atau debit mereka untuk membayar pesanan mereka.
OVO	Platform pembayaran digital yang juga populer di Indonesia.
Dana	Platform pembayaran digital yang menawarkan berbagai fitur, termasuk pembayaran online dan transfer uang.
Cash On Delivery (COD)	Metode pembayaran tunai yang memungkinkan pelanggan membayar pesanan mereka saat pesanan mereka tiba.

Mengatur Pesanan dan Pengiriman

Setelah kamu sukses mendaftarkan usahamu di GoFood dan siap menerima pesanan, langkah selanjutnya adalah mengelola pesanan dan pengiriman dengan efisien. Aplikasi GoFood menyediakan berbagai fitur untuk membantu kamu dalam proses ini, mulai dari menerima pesanan hingga melacak pengiriman. Berikut panduan lengkapnya.

Daftar jualan di GoFood? Gampang banget! Tinggal siapkan menu, foto menarik, dan informasi lengkap. Oh iya, jangan lupa lengkapi data diri dan usaha ya. Prosesnya mirip dengan cara daftar akun Belajar.id siswa, 3. cara daftar akun belajar id siswa , yang juga butuh data pribadi dan informasi sekolah.

Setelah akun GoFood aktif, kamu bisa mulai promosikan menu dan raih pelanggan baru!

Menerima dan Memproses Pesanan

Ketika pelanggan memesan makanan di GoFood, kamu akan menerima notifikasi di aplikasi. Notifikasi ini berisi detail pesanan, termasuk nama pelanggan, menu yang dipesan, alamat pengiriman, dan estimasi waktu pengiriman. Kamu bisa langsung melihat dan memproses pesanan tersebut di aplikasi GoFood.

• Verifikasi Pesanan: Pastikan detail pesanan sudah benar dan kamu memiliki stok menu yang dipesan. Jika ada kesalahan, kamu bisa menghubungi pelanggan melalui fitur chat di aplikasi.
• Konfirmasi Pesanan: Setelah memverifikasi pesanan, kamu bisa langsung mengonfirmasi penerimaan pesanan. Dengan mengonfirmasi, kamu memberi tahu pelanggan bahwa pesanan mereka sudah diterima dan sedang diproses.
• Memulai Proses Masak: Setelah konfirmasi, kamu bisa langsung memulai proses memasak sesuai dengan pesanan. Pastikan untuk menjaga kualitas dan kebersihan makanan.

Tips Mengelola Pesanan dengan Efisien

Mengelola pesanan dengan efisien sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan menjaga kelancaran bisnis. Berikut beberapa tips yang bisa kamu terapkan:

• Siapkan Area Khusus: Sediakan area khusus untuk menerima pesanan GoFood, seperti meja atau rak khusus untuk menaruh pesanan yang sudah dibungkus.
• Manfaatkan Fitur Aplikasi: Gunakan fitur “Catatan” di aplikasi untuk mencatat detail pesanan khusus dari pelanggan, seperti tingkat kepedasan atau permintaan khusus lainnya.
• Tetap Berkomunikasi: Berkomunikasi dengan pelanggan jika terjadi keterlambatan atau perubahan pada pesanan. Gunakan fitur chat di aplikasi untuk memberikan informasi yang jelas dan akurat.
• Siapkan Kemasan yang Baik: Pastikan makanan dibungkus dengan rapi dan aman untuk menghindari tumpahan atau kerusakan selama pengiriman.
• Manfaatkan Fitur Lacak Pesanan: Gunakan fitur “Lacak Pesanan” di aplikasi untuk melacak posisi driver GoFood yang sedang mengantar pesanan ke pelanggan.

Ilustrasi Proses Penerimaan dan Pengiriman Pesanan di GoFood

Bayangkan seorang pelanggan bernama “Budi” memesan nasi goreng di restoran kamu melalui GoFood. Pesanan Budi masuk ke aplikasi GoFood kamu, dan kamu bisa melihat detail pesanannya, termasuk nama menu, jumlah pesanan, dan alamat pengiriman. Setelah memverifikasi pesanan, kamu mengonfirmasi penerimaan pesanan, dan Budi menerima notifikasi bahwa pesanannya sudah diterima. Kamu kemudian memulai proses memasak nasi goreng sesuai dengan pesanan. Setelah nasi goreng siap, kamu membungkusnya dengan rapi dan menaruhnya di area khusus pesanan GoFood. Driver GoFood kemudian datang ke restoran kamu untuk mengambil pesanan dan mengantarkannya ke alamat Budi. Kamu bisa melacak posisi driver melalui fitur “Lacak Pesanan” di aplikasi. Ketika driver sudah sampai di alamat Budi, Budi menerima notifikasi bahwa pesanannya sudah sampai. Budi bisa langsung menerima pesanannya dari driver.

Mengelola Toko di GoFood

Setelah berhasil mendaftarkan toko di GoFood, langkah selanjutnya adalah mengelola toko agar tetap menarik dan mendapat banyak pesanan. Mengelola toko di GoFood bukan hanya tentang menjual produk, tapi juga tentang memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Artikel ini akan membahas beberapa tips dan strategi untuk membantu kamu mengelola toko di GoFood secara efektif.

Memantau Performa Toko

Memantau performa toko di GoFood sangat penting untuk memahami seberapa baik toko kamu berjalan. Data performa toko dapat membantu kamu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan menentukan strategi yang tepat untuk mencapai tujuan bisnis.

Berikut beberapa data performa toko yang dapat kamu pantau:

• Jumlah pesanan: Data ini menunjukkan seberapa sering toko kamu dipesan oleh pelanggan. Semakin tinggi jumlah pesanan, semakin baik performa toko kamu.
• Nilai pesanan: Data ini menunjukkan rata-rata nilai pesanan yang dilakukan oleh pelanggan. Nilai pesanan yang tinggi menunjukkan bahwa pelanggan cenderung membeli lebih banyak produk dari toko kamu.
• Rating dan ulasan: Rating dan ulasan pelanggan memberikan gambaran tentang kepuasan pelanggan terhadap toko kamu. Rating dan ulasan yang baik akan menarik lebih banyak pelanggan baru.
• Peringkat toko: Peringkat toko menunjukkan posisi toko kamu di halaman pencarian GoFood. Semakin tinggi peringkat toko, semakin mudah pelanggan menemukan toko kamu.
• Performa promo: Data ini menunjukkan efektivitas promo yang kamu jalankan. Kamu dapat melihat berapa banyak pelanggan yang tertarik dengan promo dan berapa banyak pesanan yang dihasilkan dari promo tersebut.

Meningkatkan Rating dan Ulasan

Rating dan ulasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi performa toko di GoFood. Rating dan ulasan yang baik akan menarik lebih banyak pelanggan baru dan meningkatkan kepercayaan terhadap toko kamu.

Berikut beberapa tips untuk meningkatkan rating dan ulasan toko:

• Berikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif: Tanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional. Pastikan pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan.
• Jaga kualitas produk dan kemasan: Pastikan produk yang kamu jual berkualitas baik dan dikemas dengan rapi. Hal ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan meminimalkan kemungkinan komplain.
• Berikan promo dan diskon menarik: Promo dan diskon dapat menarik minat pelanggan baru dan meningkatkan jumlah pesanan. Pastikan promo yang kamu jalankan sesuai dengan target pasar dan budget kamu.
• Berikan bonus atau hadiah untuk pelanggan: Memberikan bonus atau hadiah kepada pelanggan yang memberikan ulasan positif dapat mendorong mereka untuk memberikan ulasan yang lebih baik. Hal ini juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
• Tanggapi ulasan negatif dengan profesional: Jangan abaikan ulasan negatif. Tanggapi ulasan negatif dengan profesional dan berikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa kamu peduli dengan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk memperbaiki kesalahan.

Contoh Data Performa Toko

Data	Nilai
Jumlah Pesanan	100 pesanan per bulan
Nilai Pesanan	Rp. 50.000 per pesanan
Rating Toko	4,5 bintang
Peringkat Toko	Peringkat 1 di kategori makanan cepat saji

Promosi dan Marketing: 1. Cara Daftar Jualan Di Gofood

Setelah toko Anda terdaftar di GoFood, langkah selanjutnya adalah menarik pelanggan agar tertarik untuk memesan makanan di tempat Anda. GoFood menyediakan berbagai fitur promosi dan marketing yang bisa Anda manfaatkan untuk meningkatkan visibilitas toko dan penjualan Anda.

Fitur Promosi GoFood

GoFood menyediakan berbagai fitur promosi yang bisa Anda gunakan untuk menarik pelanggan, seperti:

• Diskon: Anda bisa memberikan diskon kepada pelanggan, baik dalam bentuk persentase atau nominal. Diskon bisa Anda atur sendiri, baik untuk semua menu atau menu tertentu.
• Voucher: Anda bisa memberikan voucher kepada pelanggan, baik dalam bentuk potongan harga atau gratis ongkos kirim. Voucher bisa Anda atur sendiri, baik untuk semua menu atau menu tertentu.
• Paket hemat: Anda bisa menawarkan paket hemat kepada pelanggan, yang berisi kombinasi menu dengan harga yang lebih murah.
• Gratis ongkos kirim: Anda bisa memberikan gratis ongkos kirim kepada pelanggan, baik untuk semua pesanan atau pesanan di atas nominal tertentu.
• Promosi khusus: Anda bisa mengikuti promosi khusus yang diadakan oleh GoFood, seperti promo hari besar atau promo khusus untuk wilayah tertentu.

Tips Promosi di Media Sosial

Media sosial bisa menjadi alat yang efektif untuk mempromosikan toko Anda di GoFood. Berikut beberapa tips untuk mempromosikan toko Anda di media sosial:

• Buat konten yang menarik: Konten yang menarik bisa berupa foto makanan yang lezat, video proses pembuatan makanan, atau cerita tentang toko Anda. Pastikan konten Anda berkualitas tinggi dan sesuai dengan target market Anda.
• Gunakan hashtag yang relevan: Hashtag membantu orang menemukan konten Anda di media sosial. Gunakan hashtag yang relevan dengan toko Anda, seperti nama toko, jenis makanan, atau lokasi toko.
• Berinteraksi dengan followers: Berinteraksi dengan followers Anda dengan membalas komentar, menjawab pertanyaan, dan mengadakan kontes. Interaksi yang positif akan membangun hubungan yang baik dengan followers Anda.
• Iklan berbayar: Anda bisa menggunakan iklan berbayar di media sosial untuk menjangkau lebih banyak orang. Iklan berbayar bisa Anda targetkan berdasarkan usia, jenis kelamin, minat, dan lokasi.

Strategi Promosi Efektif

Berikut beberapa contoh strategi promosi yang efektif untuk toko di GoFood:

• Promosi opening: Ketika toko Anda baru dibuka, Anda bisa memberikan diskon besar-besaran atau gratis ongkos kirim untuk menarik pelanggan baru.
• Promosi hari besar: Anda bisa memberikan diskon atau voucher khusus untuk hari besar, seperti hari raya atau hari valentine.
• Promosi khusus untuk pelanggan setia: Anda bisa memberikan diskon atau voucher khusus untuk pelanggan setia, seperti pelanggan yang sudah memesan di toko Anda lebih dari 5 kali.
• Promosi bundling: Anda bisa menawarkan paket hemat dengan menggabungkan menu-menu populer.
• Promosi khusus untuk wilayah tertentu: Anda bisa memberikan diskon atau gratis ongkos kirim khusus untuk wilayah tertentu.

Pemungkas

Memasuki dunia GoFood membuka peluang besar bagi bisnis kuliner Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan, Anda dapat membangun toko online yang sukses dan menjangkau pelanggan yang lebih luas. Jangan ragu untuk memanfaatkan berbagai fitur dan strategi yang ditawarkan GoFood untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan Anda. Selamat berbisnis dan semoga sukses!